Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые пользуются сайтом ross-art.su.

Общие положения

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни.
2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ross-art.su.
3. Используя сайт и отправляя формы, посетитель подтверждает согласие с условиями Политики. При несогласии посетителю следует воздержаться от использования форм сайта.

Оператор персональных данных

Оператор

ИП Кароткиян Владимир Рубенович

ОГРНИП

305231102600071

ИНН

231113528172

Адрес

350004, г. Краснодар, ул. Калинина, 125, 1 этаж

Телефон

+7 988 246-09-41

Электронная почта

info@ross-art.su

Какие данные обрабатываются

1. Через форму заявки на товар: имя, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию), текст комментария, а также наименование и артикул товара, по которому оставлена заявка.
2. Через форму заявки на ремонт: имя, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию), модель и серийный номер изделия, дата покупки, описание неисправности.
3. Автоматически при посещении сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе, время обращения, адрес предыдущей страницы. Эти данные обезличены и собираются средствами веб-аналитики.
4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

Цели обработки

1. Обработка заявки: подтверждение наличия товара, согласование цены, срока и способа получения, выставление счёта.
2. Приём оборудования в ремонт, информирование о ходе и результатах работ.
3. Обратная связь с посетителем, включая ответы на обращения и уточняющие звонки.
4. Улучшение работы сайта и анализа посещаемости в обезличенном виде.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются в рекламные сети.

Правовые основания обработки

1. Согласие субъекта персональных данных, которое даётся отметкой соответствующего поля при отправке формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).
2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершение действий по подготовке к его заключению.
3. Требования законодательства Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском учёте и о защите прав потребителей.

Порядок и сроки обработки

1. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.
2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
3. Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше срока, установленного законодательством, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.
4. По достижении цели или при отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если иной срок не установлен законом.

Передача третьим лицам

1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных ниже.
2. К обработке могут привлекаться: провайдер хостинга, размещающий сайт на территории Российской Федерации; оператор сервиса веб-аналитики — в обезличенном виде; служба доставки — в объёме, необходимом для передачи заказа.
3. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Права субъекта персональных данных

1. Получать сведения об обработке своих персональных данных, их составе и целях обработки.
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
4. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте обращение на info@ross-art.su или письмом по адресу 350004, г. Краснодар, ул. Калинина, 125. Ответ направляется в течение тридцати дней со дня обращения.

Меры защиты

1. Оператор ограничивает круг лиц, допущенных к персональным данным, и обязывает их соблюдать конфиденциальность.
2. Передача данных с сайта ведётся по защищённому протоколу HTTPS.
3. Доступ к системам, где хранятся заявки, защищён паролями и ограничен по сети.

Файлы cookie и веб-аналитика

1. Сайт использует файлы cookie для сохранения настроек отображения и выбора посетителя по сбору статистики.
2. Для сбора обезличенной статистики посещений используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). Сервис собирает IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, адрес предыдущей страницы, время и глубину просмотра, а также записи действий на странице (вебвизор).
3. Счётчик Яндекс.Метрики подключается только после того, как посетитель нажал «Принять» в уведомлении об использовании cookie. Если выбран вариант «Только необходимые» или уведомление ещё не закрыто, счётчик не загружается и данные в сервис не передаются.
4. Отозвать согласие можно, очистив данные сайта в браузере: при следующем визите уведомление появится снова.
5. Посетитель вправе запретить сохранение cookie в настройках браузера. Это может ограничить работу отдельных функций сайта.

Изменение Политики

1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
2. Действующая редакция всегда доступна по адресу ross-art.su/privacy/.

Редакция от 21 октября 2026 года. Оператор — ИП Кароткиян В. Р.